Afhaal:
Zelf meenemen wordt vaak gepromoot als een kostenbesparende maatregel. Dat kan, maar alleen wanneer bedrijven zich bewust zijn van alle mogelijke kosten.
Breng uw eigen apparaat (BYOD) is niet alleen een nieuwe, trendy beweging. BYOD is zelfs ontstaan sinds smartphones toegankelijker werden voor werknemers. Immers, gebrek aan toegankelijkheid heeft ook kosten, en het duurde niet lang voordat bedrijven BYOD zagen als een manier om de productiviteit te verhogen, al was het maar voor de topmanagers. Natuurlijk vonden hun werknemers snel vergelijkbare manieren om de productiviteit zelf te verhogen.
Hoewel BYOD al een paar jaar bestaat, is het door het bedrijf beheerde BYOD nog steeds relatief nieuw. Als gevolg hiervan omvat het nieuwe tijdperk van BYOD het besef dat het toevoegen van mobiele apparaten aan de IT-mix echte gevolgen kan hebben voor de beveiliging van bedrijven. Dus, zo opwindend en voordelig als BYOD als concept, moeten bedrijven bij de implementatie het evenwicht vinden tussen de kostenbesparingen en de noodzaak om bedrijfsinformatie te beveiligen.
Plus, wanneer BYOD op de werkplek wordt gebruikt, houden veel bedrijven geen rekening met de gemaakte kosten en zijn ze geschokt om erachter te komen hoeveel er echt aan het programma wordt uitgegeven. Dat komt omdat ze in de val lopen te kijken naar wat er wordt gered, misschien door werknemers hun eigen mobiele apparaten te laten kopen, en over het hoofd zien wat er wordt uitgegeven om het allemaal te laten gebeuren. Hier zijn vier veel voorkomende BYOD-kosten die bedrijven vaak over het hoofd zien. (Voor wat achtergrondinformatie over BYOD, bekijk BYOD: Wat het betekent voor IT.)
- Tijd besteed aan MDM
BYOD en mobile device management (MDM) werken samen, en het is de plicht van de CIO om de beste MDM-software te vinden om controle te bieden over alle mobiele apparaten die eigendom zijn van werknemers. Controle in het BYOD-tijdperk betekent een MDM die bescherming van alle apparaten met toegangscodes biedt, kritieke bedrijfsgegevens beveiligt en, belangrijker nog, op afstand alle gegevens op het mobiele apparaat wist in geval van verlies of diefstal. (Lees hier meer over het Sysaids beheersysteem voor mobiele apparaten.)
Wanneer BYOD echter wordt geïmplementeerd, moet iemand het gebruik van mobiele apparaten controleren en beheren. Zelfs met MDM-software moet er nog iemand zijn die bewaakt tot welke informatie toegang wordt verkregen, de beveiliging controleert, nieuwe apparaten opvolgt en andere belangrijke aspecten. Afhankelijk van de grootte van het bedrijf, kan dit betekenen dat u een medewerker inhuurt om deze nieuwe sector te beheren, omdat dit een geheel nieuwe taak / verantwoordelijkheid met zich meebrengt.
Bedrijven met een speciale IT-afdeling moeten ervoor zorgen dat de afdeling over de middelen beschikt om de extra verantwoordelijkheid te dragen. De grootste fout die hier wordt gemaakt, is het onderschatten van de hoeveelheid tijd en moeite die nodig is om BYOD goed te doen. Tijd is gelijk aan geld.
- Maandelijkse plannen
Om werknemers een stimulans te geven om deel te nemen aan BYOD, kennen bedrijven doorgaans een vergoeding toe om een vast bedrag per maand te betalen voor de rekening van hun mobiele apparaat. Waar sommige bedrijven geen rekening mee houden, is dat werknemers hun telefoons uit hun zak betalen en dezelfde maandelijkse plannen krijgen als de gemiddelde Joe.
De meeste grote luchtvaartmaatschappijen bieden kortingen aan bedrijven die zakelijke accounts bij hen openen en zich aanmelden voor bulkplannen. Dit betekent dat het betalen voor de maandelijkse telefoondienst voor bedrijven in feite goedkoper kan zijn dan het verstrekken van een redelijk bedrag. Als bedrijven stipendia gebruiken, kunnen ze de bedragen vaststellen op basis van de rol van de werknemer.
- Helpdesk ondersteuning
Alle mobiele apparaten zijn niet hetzelfde gebouwd. Dit is iets dat bedrijven niet overwegen met BYOD. Wanneer BYOD in een bedrijf wordt geïntroduceerd, kan dit een belasting vormen voor de IT-afdeling of helpdesk, die vervolgens problemen voor een groot aantal apparaten moet oplossen in plaats van slechts een of twee typen. Dit is een van de voordelen die door het bedrijf geleverde mobiele apparaten kunnen bieden, omdat over het algemeen elke medewerker hetzelfde apparaat of ten minste een apparaat van dezelfde fabrikant krijgt.
Hoewel veel bedrijven denken dat ze geld verliezen door ondersteuning te bieden voor door het bedrijf geleverde apparaten, is het in bepaalde scenario's zelfs goedkoper dan BYOD. Net als bij monitoring van mobiele apparaten, kunnen bedrijven worden gedwongen een nieuwe medewerker in te schakelen die gespecialiseerd is in het werken met verschillende mobiele apparaten.
- Ongebruikte apparaten
Een ding dat zorgvuldig moet worden overwogen, is welke werknemers mogen deelnemen aan BYOD. Sommige bedrijven maken de fout om te verhuren iedereen meld u aan. Dit kan behoorlijk duur zijn, want hoewel veel werknemers geïntrigeerd zijn door het idee van BYOD, zullen sommigen zich realiseren dat ze hun persoonlijke apparaten niet echt voor hun werk hoeven te gebruiken. Het eindresultaat is dat werknemers uiteindelijk een subsidie krijgen voor wat in wezen een persoonlijk apparaat wordt.
Vanwege mogelijke privacykwesties is dit probleem een beetje moeilijk te traceren. De leverancier van een IT-managementtool van een bedrijf kan gedetailleerde tracking bieden voor zover welke apps op BYOD-apparaten worden gebruikt, waardoor een beter beeld ontstaat van wie het programma legitiem gebruikt. Het is belangrijk om in het BYOD-beleid te vermelden tot welke informatie een bedrijf toegang heeft tot apparaten van werknemers om privacykwesties te voorkomen.
Om deze verborgen kosten te compenseren of te minimaliseren, is een goed ontworpen BYOD-beleid een noodzaak. Neem gebruiksvoorwaarden op, stel een redelijk stipendiumbedrag per rol in en schets misschien in hoeverre de helpdesk ondersteuning biedt. Over het algemeen kan BYOD een hit of miss zijn. Met moeite en zorgvuldige planning kunnen bedrijven er echter voor zorgen dat de kosten worden geminimaliseerd.