Inhoud
- Definitie - Wat betekent Problem Management?
- Een inleiding tot Microsoft Azure en de Microsoft Cloud | In deze gids leert u waar cloud computing over gaat en hoe Microsoft Azure u kan helpen bij het migreren en runnen van uw bedrijf vanuit de cloud.
- Techopedia verklaart Problem Management
Definitie - Wat betekent Problem Management?
Probleembeheer is een levenscyclusbeheerproces gericht op het voorkomen van problemen, het verminderen van de impact van onvermijdelijke problemen en het vinden van oplossingen om terugkerende problemen te voorkomen. Probleembeheer richt zich op de oorspronkelijke oorzaak van een probleem en probeert het probleem op een proactieve of reactieve manier op te lossen, indien nodig.
Een inleiding tot Microsoft Azure en de Microsoft Cloud | In deze gids leert u waar cloud computing over gaat en hoe Microsoft Azure u kan helpen bij het migreren en runnen van uw bedrijf vanuit de cloud.
Techopedia verklaart Problem Management
Probleembeheersing primaire toepassingsveld is IT-services. Parameters zoals beschikbaarheid en kwaliteit zijn kritische IT-servicecomponenten, die worden toegepast op probleembeheer om problemen of incidenten te voorkomen die kunnen leiden tot uitval van de service of instabiliteit.
Een belangrijke techniek voor probleembeheer is het bijhouden van een speciaal logboek met een nauwkeurige beschrijving van elk probleem met bijbehorende oplossingsprocedures en resultaten. Uiteindelijk vermindert dit record de resolutietijd en kosten in verband met probleemafhandeling.