Inhoud
- De verschillende problemen van cloud computing
- Verwachtingen over de cloud
- Best practices voor het beheer van cloud-applicaties
- Geen bugs, geen stress - Uw stapsgewijze handleiding voor het creëren van levensveranderende software zonder uw leven te vernietigen
- Geen Magic Bullet to the Cloud
Bron: Rawpixel / iStockphoto
Afhaal:
Het verplaatsen van services naar de cloud kan betekenen dat u een nieuwe manier van denken moet aannemen, in termen van het beheer ervan.
De meeste IT-professionals denken dat een overdracht van services naar de cloud minder werk voor hen betekent. De waarheid is dat dat niet altijd het geval is. Cloudservices zijn in totaal een andere set technologieën, wat kan betekenen dat u een nieuwe manier van denken moet gebruiken om ze te beheren. Problemen variërend van laks beveiligingsbeleid tot weesaccounts en andere problemen komen niet vaak voor bij cloud computing. Dus wat kunt u doen om ze beter te beheren? Lees verder om erachter te komen. (Voor wat achtergrondinformatie over cloud computing, bekijk Cloud Computing: Why the Buzz?)
De verschillende problemen van cloud computing
Nog voordat de cloud binnenkwam, hadden bedrijven al een IT-infrastructuur. Cloudsystemen integreren niet alleen naadloos met bestaande systemen. Om ze te beheren, moet IT de cloudplatforms leren kennen. Het goede nieuws is dat de meeste services meestal tools bieden die het beheer van cloud-applicaties veel eenvoudiger maken.
Dat kan het omgaan met de problemen die met cloud computing gepaard gaan, ook een beetje eenvoudiger maken. De belangrijkste problemen in verband met verschillende cloud computing-applicaties en platforms zijn onder meer:
- Betrouwbaarheid
Wat gebeurt er wanneer een cloud computing-serviceprovider plotseling failliet gaat? Of wat als het systeem crasht? Beide scenario's kunnen haar klanten beperkte toegang tot hun eigen gegevens geven. - Eigendom
Wie mag de gegevens in de cloud bezitten? Is het de klant of de serviceprovider? Bedrijven kunnen het eigendom van een deel of alle gegevens die ze naar de cloud overdragen verliezen. Dit kan problemen veroorzaken met betrekking tot de bescherming van klantgegevens en privacy. - Veiligheid
Dit is de grootste zorg voor de meeste IT-professionals, want bij cloudopslag zijn er zoveel toegangspunten bij betrokken. De zwakste link is de kwetsbaarheid van gegevens die zijn opgeslagen in de cloud, die kunnen worden blootgesteld aan hacking, diefstal of worden gestolen door ongelukkige of lakse werknemers. - Reservekopie van gegevens
Met het gebruik van redundante servers hebben cloudserviceproviders meerdere kopieën van bedrijfsgegevens beschikbaar. Dat is een goede zaak, maar het vormt ook een extra risico voor de veiligheid. - Gegevensportabiliteit
Zelfs als de cloudprovider niet failliet gaat, kan een bedrijf om verschillende redenen van provider veranderen. Zou u dit kunnen doen en uw gegevens gemakkelijk van de ene provider naar de andere overdragen? - Ondersteuning voor meerdere platforms
Met verschillende besturingssystemen zoals Linux, OS X en Windows moeten bedrijven overwegen hoe naadloos de cloudplatforms zouden integreren in bestaande systemen. Dit helpt IT om het nieuwe cloudsysteem beter te beheren in plaats van op zoek te zijn naar aangepaste aanpassing. - Intellectueel eigendom
Als u een nieuw systeem moet ontwikkelen dat een deel van uw cloudinfrastructuur gebruikt, kunt u het dan nog steeds patenteren? Kan de dienstverlener aanspraak maken op rechten op uw eigen uitvinding? Dat zijn vragen die bedrijven moeten stellen voordat ze verder gaan.
Cloudcomputingsystemen hebben te kampen met de vele dezelfde problemen die eigen systemen en interne systemen teisteren, plus enkele daarvan. Het probleem is dat deze problemen vaak buiten de controle van IT liggen, althans in vergelijking met de hoeveelheid controle die kan worden uitgeoefend op interne oplossingen. (U kunt meer lezen over de problemen bij het implementeren van cloud computing in The Dark Side of the Cloud.)
Verwachtingen over de cloud
Een ander groot probleem dat bedrijven tegenkomen wanneer ze systemen naar de cloud verplaatsen, zijn hun verwachtingen. Met andere woorden, die verwachtingen zijn vaak te hoog. Vergeet niet dat het zeer onrealistisch is om te denken dat het verplaatsen van elk systeem naar de cloud probleemloos en probleemloos zal zijn. Zoals we al zeiden, betekent het leren en beheren van een nieuw systeem bovenop het huidige.
Wat het beheer van cloud-apps echter nog gecompliceerder maakt, is het feit dat er zoveel tandwielen en wielen bij betrokken zijn, en deze moeten afzonderlijk worden beheerd. Meer dan de technologie en het platform, moet IT-personeel bijvoorbeeld de beveiliging afzonderlijk beheren en ook zorgen voor de menselijke kant van de beveiligingsvergelijking.
Het is ook belangrijk om te weten dat problemen zich zullen voordoen, zelfs bij de grootste cloudserviceprovider. De eenvoudige opslagservice van Amazon Web Services crashte bijvoorbeeld in februari 2017 en veroorzaakte storingen op websites zoals Expedia, Slack en zelfs de Amerikaanse Securities and Exchange Commission. Dit wil niet zeggen dat cloudservices defect zijn, maar net als elke technologie zijn ze niet fool-proof.
Best practices voor het beheer van cloud-applicaties
Dus wat moet je doen om deze hoofdpijn te voorkomen? Hier zijn enkele best practices die bedrijven moeten volgen bij de overstap naar de cloud.
Geen bugs, geen stress - Uw stapsgewijze handleiding voor het creëren van levensveranderende software zonder uw leven te vernietigen
U kunt uw programmeervaardigheden niet verbeteren als niemand om softwarekwaliteit geeft.
- Krijg juridische hulp
Raadpleeg een juridisch professional of uw interne advocaat als het gaat om contracten. Hiermee weet u zeker wie de eigenaar wordt van uw gegevens in de cloud. Wat meer is, sluit geen cloudserviceprovider aan die het eigendom van enig deel van uw gegevens zou claimen. Een advocaat kan u ook door problemen met intellectuele eigendom leiden. - Zet een transparante relatie op met cloudproviders
Transparantie is de sleutel. Leg tijdens uw onderhandelingen met uw cloudserviceprovider altijd uw vereisten vast om ervoor te zorgen dat de potentiële provider kan leveren. Zorg er ook voor dat u het serviceniveau van de cloudprovider kunt controleren door om rapporten en logboeken te vragen. - Investeer in applicatieprestatiebeheer
Hulpprogramma's voor applicatiebeheer moeten worden gebouwd voor virtuele omgevingen zoals de cloud. Op deze manier kunt u uw cloud-apps zelf monitoren en zelf zien hoe de gegevens van uw eigen netwerk naar de cloud gaan. - Leg niet al uw eieren in één mand
Het wordt als beste praktijk beschouwd om verschillende cloudserviceproviders te contracteren, zelfs als dit betekent dat u iets meer moet betalen. Dit zorgt ervoor dat als een bepaalde provider wordt afgesloten, de verstoring van het bedrijf beperkt blijft. - Plaats niet alle systemen tegelijk in de cloud
Zorg ervoor dat u fasen hebt voor het implementeren van cloudsystemen. Begin met het opstellen van enkele applicaties om te zien hoe het gaat. Als het goed gaat, zet dan de volgende batch applicaties op en blijf monitoren. Op deze manier kunt u zich eerst op één batch concentreren en als er iets misgaat, kunt u de schade aan uw site of netwerk beperken. - Gebruik geen monitoringtool
Vergeet niet dat er geen perfect hulpmiddel is als het gaat om prestatiebewaking. Dit betekent dat je voorbereid moet zijn op een set hulpmiddelen om de dingen te kunnen doen die je nodig hebt. - Gegevensdumps of regelmatige downloads van back-upgegevens toestaan
Hiermee kunt u een kopie van uw nieuwste back-ups van uw cloudprovider hebben, zodat u deze op uw servers kunt bewaren voor het geval u deze nodig hebt. - Zoek cloudproviders met open standaarden
Het gebruik van een cloudprovider die open standaarden gebruikt, zorgt ervoor dat vergelijkbare dataconversie- en porteringsindelingen door andere providers worden gebruikt. Dit maakt het overbrengen van gegevens naar een andere provider eenvoudig en vermijdt de potentiële kosten van aangepaste dataconversie.
Geen Magic Bullet to the Cloud
De cloud is niet probleemloos, maar de voordelen ervan blijken voor veel bedrijven steeds overtuigender. Er is geen magische pil als het gaat om het beheren van cloud-applicaties, en wat voor het ene bedrijf werkt, werkt misschien niet voor het andere. Voor IT-professionals die cloudsystemen implementeren, kunnen het volgen van best practices helpen problemen te voorkomen of op zijn minst de impact beperken in het geval er iets misgaat. Omdat het onvermijdelijk zal gebeuren.