Front Office-toepassing

Inhoud

• Definitie - Wat betekent Front Office-toepassing?
• Een inleiding tot Microsoft Azure en de Microsoft Cloud | In deze gids leert u waar cloud computing over gaat en hoe Microsoft Azure u kan helpen bij het migreren en runnen van uw bedrijf vanuit de cloud.
• Techopedia legt Front Office-toepassing uit

Definitie - Wat betekent Front Office-toepassing?

Een front office-applicatie is een softwareapplicatie die is ontworpen om rechtstreeks met de klant te communiceren en een reeks services te bieden. Front office-toepassingen bieden huidige en potentiële klanten nieuwe producten en diensten, klantenondersteuning en andere gerelateerde diensten, afhankelijk van de reikwijdte van de toepassing en het bedrijfsdomein.

Een front-office applicatie wordt ook wel een front-end applicatie genoemd.

Een inleiding tot Microsoft Azure en de Microsoft Cloud | In deze gids leert u waar cloud computing over gaat en hoe Microsoft Azure u kan helpen bij het migreren en runnen van uw bedrijf vanuit de cloud.

Techopedia legt Front Office-toepassing uit

Front office-applicaties zijn primair ontworpen om de meeste of alle klantgerichte bedrijfsprocessen te automatiseren. Over het algemeen maken front office-applicaties deel uit van Customer Relationship Management (CRM) en bieden ze een grafische interface voor de eindgebruiker of klant om een ​​beschikbare service aan te vragen. Front office-toepassingen kunnen services bieden, zoals het bestellen van een nieuw product, de bestelstatus, het bijhouden van het gebruik voor gemeten services en live klantenondersteuning.

Een front office-applicatie is verbonden met de back-end enterprise resource planning (ERP) of gerelateerde applicaties, die real-time gegevens over productvoorraad en records van elke transactie die op de front-end wordt verwerkt verschaffen.