Inhoud
- Definitie - Wat betekent Helpdeskoperator?
- Een inleiding tot Microsoft Azure en de Microsoft Cloud | In deze handleiding leert u wat cloud computing inhoudt en hoe Microsoft Azure u kan helpen bij het migreren en runnen van uw bedrijf vanuit de cloud.
- Techopedia legt de helpdeskbeheerder uit
Definitie - Wat betekent Helpdeskoperator?
Een helpdeskbeheerder is een persoon die de taak heeft om mensen te helpen bij het uitzoeken van problemen met computers, technologie en verschillende andere systemen. De taak is enorm van omvang en beperkt zich niet alleen tot het gebruik van computers, maar kan ook alledaagse apparaten zoals tv's, ers of mobiele telefoons omvatten, afhankelijk van de aard van het bedrijf waarvoor de operator werkt.
Een inleiding tot Microsoft Azure en de Microsoft Cloud | In deze handleiding leert u wat cloud computing inhoudt en hoe Microsoft Azure u kan helpen bij het migreren en runnen van uw bedrijf vanuit de cloud.
Techopedia legt de helpdeskbeheerder uit
Een helpdeskbeheerder speelt een belangrijke rol in elke organisatie. De exploitant is verantwoordelijk voor het bieden van hulp aan klanten, werknemers en andere personen die direct of indirect verbonden zijn met de organisatie bij het gebruik van technologie of informatiesystemen. De helpdeskbeheerder is altijd aanwezig om iemand door een technische uitdaging te begeleiden met of zonder fysiek aanwezig te zijn op locatie. Tegenwoordig zijn meestal helpdeskbeheerders bereikbaar in elke organisatie die een uitwisseling gebruikt, en ze kunnen via telefoon stappen doorlopen. Helpdeskoperators zijn technisch bekwame mensen met goede expertise voor probleemoplossing.