Inhoud
- Definitie - Wat betekent Business Support System?
- Een inleiding tot Microsoft Azure en de Microsoft Cloud | In deze handleiding leert u wat cloud computing inhoudt en hoe Microsoft Azure u kan helpen bij het migreren en runnen van uw bedrijf vanuit de cloud.
- Techopedia legt Business Support System uit
Definitie - Wat betekent Business Support System?
Een bedrijfsondersteunend systeem (BSS) is een groep zakelijke elementen die in netwerken worden gebruikt om serviceproviders te helpen klantinzicht te verkrijgen, realtime abonnementen samen te stellen en nieuwe inkomstengenererende diensten te introduceren. Een BSS is van cruciaal belang omdat het serviceproviders helpt bij het ondersteunen en uitbreiden van activiteiten om zakelijke services te verbeteren. Zakelijke ondersteuningssystemen worden gebruikt door alle dienstverleners, inclusief mobiele, vaste en kabelnetwerken.
Een BSS staat ook bekend als een operationeel ondersteuningssysteem (OSS).
Een inleiding tot Microsoft Azure en de Microsoft Cloud | In deze handleiding leert u wat cloud computing inhoudt en hoe Microsoft Azure u kan helpen bij het migreren en runnen van uw bedrijf vanuit de cloud.
Techopedia legt Business Support System uit
Een BSS biedt een dienstverlener een convergente, geïntegreerde en gesynchroniseerde bedrijfsomgeving. Een goede BSS biedt systeembeheersing en planning op maat aan serviceproviders, wat de implementatie van vereiste wijzigingen vergemakkelijkt zonder de klanttevredenheid te beïnvloeden.
BSS-activiteiten omvatten doorgaans klantorderbeheer, klantgegevensbeheer, facturering en beoordeling en business-to-business (B2B) en business-to-consumer (B2C) -diensten.
Primaire BSS-gebieden zijn als volgt:
- Product management
- Klantenmanagement
- Inkomstenbeheer
- Fulfilment management